Le grand match des box -

Le grand match des box

3 Juillet 2006 , Rédigé par Jean Michel Publié dans #Actualités Informatique

Source 01 Net

Introduction
Envie de passer enfin à l'ADSL ou de changer de FAI pour profiter aussi de la téléphonie et de la télévision ? Nous avons examiné toutes les offres et testé les services.

Alice : belles promesses...
Sur le papier, l'offre de Telecom Italia est l'une des plus attrayantes du moment. En pratique, le service fourni n'est pas toujours performant et le service client est resté longtemps impossible à joindre.

AOL : en progrès
AOL ne propose pas encore d'offre « triple play » mais le fournisseur a su s'imposer grâce à une excellente qualité de service. Un effort sur les prix de la Box ou du Wi-Fi serait toutefois le bienvenu.

Cegetel : à la traîne
Cegetel ne se distingue pas vraiment par ses performances techniques. Et l'intégration de nouveaux services – TV sur ADSL, appels gratuits vers l'étranger, etc. – se fait attendre. Il écope donc de la plus mauvaise note.

Club-Internet : l'atout prix
Bien que le fournisseur d'accès ne propose pas encore de services multimédias, son offre attractive, diversifiée et techniquement performante, lui permet de tenir tête à ses principaux concurrents.

Free : la référence
Malgré les plaintes de nombreux internautes déçus par le service client de Free, l'offre du FAI se classe première grâce à ses performances techniques et ses services.

Nouvelle Freebox : technos de pointe
Tout nouvel abonné aux offres dégroupées de Free recevra d'office un modem sans fil à haute vitesse, accompagné d'un décodeur doté des dernières technologies à la mode. Sans changement de prix !

neuf : un bon choix
Ceux qui ne sont pas à quelques euros près trouveront chez neuf une offre à la qualité indéniable et le meilleur service de télévision sur ADSL. Elle manque, en revanche, un peu de clarté du fait de sa modularité.

Wanadoo : sans éclat
Les performances techniques correctes de Wanadoo et de sa Livebox n'ont pas suffi à hisser le FAI sur le podium. Les services qu'il propose sont moins attrayants que ceux de ses principaux concurrents.

Comment nous avons testé
Les notes que nous publions dans ce dossier sont, pour la plupart, le résultat d'un calcul prenant en compte divers critères quantitatifs et qualitatifs ainsi que les résultats de tests effectués par notre partenaire IP-Label.