Carrefour ouvre son supermarché high-tech en ligne

Le distributeur français lance Boostore.com. Le site propose 125 000 références, physiques comme dématérialisées.

Source 01 Net

La guerre est déclarée. Le géant de la distribution a décidé d'investir massivement dans le commerce électronique et de s'attaquer directement aux enseignes bien établies comme Fnac.com, Pixmania, Amazon et, même, iTunes, avec le lancement ce lundi 19 juin de boostore.com.

« Notre site proposera environ un million de chansons en téléchargement à 0,99 euro le titre. De la vidéo à la demande sera aussi disponible avant la fin de cette année », annonce Nicolas Gautheron, le directeur de Boostore. A quoi il faudra ajouter 125 000 références, de l'informatique à l'électroménager, en passant par la culture (livres, DVD, jeux vidéo), le développement photo, la billetterie, mais aussi le fitness, les fleurs et de nouveaux rayons qui devraient apparaître dans les prochains mois.

L'enseigne met aussi l'accent sur les services

Grande distribution oblige, Carrefour compte aussi faire jouer la puissance de sa centrale d'achats pour peser sur les tarifs des produits. Mais la société met aussi l'accent sur les services. Ainsi, en cas de panne, l'acheteur pourra classiquement envoyer l'appareil au service après-vente de Boostore.com. Mais il pourra aussi le déposer dans l'un des 217 magasins de l'enseigne. Un atout que n'offrent pas la plupart des concurrents qui, justement, à l'instar de GrosBill (qui appartient à Auchan) et de Pixmania, ouvrent de plus en plus de vrais magasins.

Jusque-là, la présence en ligne de Carrefour se manifestait surtout via le supermarché Ooshop (lancé dès 1999), dont l'expérience, par exemple en matière de livraison, sera bien utile à Boostore. Par contre, ce dernier ne pourra plus compter sur Carrefour-Multimedia.fr, à la technologie vieillissante et non évolutive. Ce qui n'empêche pas Boostore de se fixer de grandes ambitions, avec un possible développement à l'étranger, par exemple.